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退換貨政策

    • 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包鋁袋已撕開、商品鋁袋已打開或側邊貼紙已撕開，即算開封狀態）
    • 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
    • 請『以Email或電話通知客服』或透過官方LINE@ mop5958x：提供欲退貨之姓名、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
    • 退貨商品皆不可開封，接受部分退貨，但需自付運費$100 請將原包裝整理好後將由物流人員取回退貨。退回商品需包含此筆訂單的商品。
    • 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品。
    • 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回購物金，敬請見諒。
    • 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

    【無法辦理退貨的情況】

    1. 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
    2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包鋁袋已撕開、商品鋁袋已打開或側邊貼紙已撕開），即無法辦理退貨。
    3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
    4. ​除產品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經開封食用或損毀，恕無法退貨，退貨請務必保留商品包裝。