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Return Policy

    • 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包鋁袋已撕開、商品鋁袋已打開或側邊貼紙已撕開,即算開封狀態)
    • 收到商品超過7天,恕不接受退貨。
    • 以Email或電話通知客服』或透過官方LINE@ mop5958x:提供欲退貨之姓名、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
    • 退貨商品皆不可開封,接受部分退貨但需自付運費$100 請將原包裝整理好後將由物流人員取回退貨。退回商品需包含此筆訂單的商品。
    • 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品
    • 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回購物金,敬請見諒。
    • 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

    【無法辦理退貨的情況】

    1. 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
    2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包鋁袋已撕開、商品鋁袋已打開或側邊貼紙已撕開),即無法辦理退貨。
    3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
    4. 除產品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經開封食用或損毀,恕無法退貨,退貨請務必保留商品包裝。